Handelsvillkor

Sammanfattning av returpolicy.

Retur: Du kan returnera din beställning inom 14 dagar. Som kund står du för kostnaderna för att returnera varorna till oss. Du kan få tillbaka hela köpesumman. Se info om varans skick nedan.
Byt: Som kund står du för kostnaderna för att returnera de varor du önskar byta. Vi betalar frakten för de varor du vill byta.
Varans skick: Du kan prova varan på samma sätt som du skulle göra i en fysisk butik. Du är ansvarig för eventuell försämring av produkten. För att få tillbaka varans fulla värde måste varan vara i originalskick och förpackning. Om varan inte är i originalskick kan du bara få tillbaka en procentandel av varans värde baserat på det kommersiella värdet.
Ovanstående gäller endast försäljning till privatkunder som görs online på www.sportnordica.se

Priser

Vi reserverar oss för fel i angivna priser. Alla angivna priser inkluderar moms. Sportnordica / Gonsul Oy kan när som helst ändra de angivna priserna om detta skulle bli nödvändigt.

Utsålda varor & utgående varor

Vi strävar efter att kunna leverera våra produkter till våra kunder inom 3-9 arbetsdagar. Sportnordica förbehåller sig dock rätten för slutsåld och försenade varor.

Porto och frakt

Alla våra leveranser sker via vårt beställningssystem och sker automatiskt. Det är olika portopriser på de olika produkterna då det är otroligt stor skillnad i vikten på de olika produkterna som säljs i webshopen. Frakt från 79 kr. Alla köp över 999 är dock portofria med Bring om de väger under 20 kg. och är inte ohanterliga - d.v.s. sandsäckar och mattor faller utanför dessa riktlinjer och måste därför skickas med transportör. Alla beställningar gjorda tidigare 15.00 behandlas samma dag (detta gäller måndag – fredag). Både våra företags- och privatkunder kan dra nytta av de bra priser som finns på de produkter vi har i hyllorna hos Sportnordica. Vi skickar till hela Europa och frakt till hela världen kan ordnas.

Betalning

På Sportnordica erbjuder vi våra kunder att handla med kreditkort

Leverans av produkter

Vi skickar majoriteten av alla våra leveranser med Posti, GLS eller Bring. Din leverans kommer vanligtvis 3-5 dagar efter att vi mottagit din beställning och kommer att innehålla produkter som motsvarar det du beställt.

Äganderättsförbehåll

Alla varor förblir Sportnordica / Gonsul Oy:s egendom tills full betalning har skett. Alla kostnader i samband med verkställighet av äganderättsförbehållet står kunden för.

Äganderättsreservation vid förbeställning/förbeställning

Alla förbeställningar är bindande och riskövergång sker när varan är färdig och överlämnad för leverans även om leverans utförs av Sportnordica. Förbeställningar är CIP (frakt och försäkring betalas till xx) eller FOB (Free On Board), om köparen står för leveransen. Om inte annat avtalats ska full betalning ske innan överföring.

Ångerrätt och återbetalning av dina pengar

Du har 14 dagars rätt att ångra ditt köp, vilket räknas från det datum du tar emot varan. Ångerrätten gäller endast om varan returneras i oskadat skick och i originalförpackning. I samband med en eventuell retur står du för kostnaden för returporto. Du kan också avboka genom att vägra ta emot varorna.
Vid köp av special- eller lagervaror finns ingen ångerrätt eller möjlighet att byta mot annan vara.
Vid köp av stegskydd, tandskydd, bröstskydd och liknande finns ingen ångerrätt eller möjlighet att byta mot annan produkt. Detta antas av hygieniska skäl.

Klagomål

Enligt köplagen medges reklamationsrätt i 24 månader på samtliga varor. Det är dock en förutsättning att dessa defekter inte har uppkommit till följd av normalt slitage, felaktig användning av produkten eller annat skadevållande beteende. Du ska annonsera inom skälig tid, det vill säga inom två månader efter att du konstaterat felet. I händelse av ett berättigat klagomål betalar vi kostnaderna och ersätter produkten.

Personlig information
Sportnordica / Gonsul Oy ansvarar för hanteringen av de personuppgifter som lämnas av våra kunder. Vi behandlar alla kundens personuppgifter strikt konfidentiellt. Uppgifterna lagras i upp till 5 år i enlighet med lagstiftningen. Vi följer personuppgiftslagen vilket innebär att du när som helst har rätt att få insyn i den information vi har om dig som kund. Personlig information lagras krypterad. Du kan komma åt informationen genom att skicka ett e-postmeddelande till vår kundtjänst (info@sportnordica.dk). Endast personer associerade med Sportnordica / Gonsul Oy har tillgång till dessa uppgifter (dina beställningar och vilka adresser du kunde ha beställt varor till).

Cookies

När du surfar runt på nipponsport.se läggs cookies in på din dator så att vi kan förstå vad du är intresserad av och skräddarsy din upplevelse efter detta. Vem du är som person registreras dock inte eftersom inga personuppgifter delas. Vår displayreklam-partner AdRoll ger oss möjligheten att presentera så kallade retargeting-kampanjer på andra webbsidor baserade på din tidigare interaktion med nipponsport.se. Den teknik som vår partner använder samlar inte in personliga uppgifter som ditt namn, e-postadress, adress eller telefonnummer. Du kan besöka denna sida för att välja bort AdRoll och deras partners målinriktade annonsering.

Kundtjänst på Sportnordica

Vi har internationell kundservice på Sportnordica. Kom snabbt i kontakt med kundtjänst genom att gå till "Kontakt" i menyn högst upp. Kundtjänst kan också hjälpa dig att skräddarsy en leveranstjänst som passar dig.
Vår kundtjänst är alltid redo att hjälpa till med frågor om våra produkter. Vi kan nås både via e-post och telefon, vilket också anges längst ner på denna sida. Vi rekommenderar att du skickar ett mail med dina frågor om du inte har ett akut ärende.

Tillämpad lag

Alla köpavtal på denna webbshop faller under svensk lag.

Sportnordica / Gonsul Oy Finland

Ruuivikatu 4
48770 Kotka
Finland
Firmanummer FI26839314
E-post: info@sportnordica.se